الأسئلة الشائعة

احصل على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول منصّة إدارة علاقات العملاء العقارية (CRM) الخاصة بنا

لديك خياران بسيطان:
1️⃣ املأ بياناتك في نموذج “اتصل بنا” — سيتواصل معك فريقنا مباشرة.
2️⃣ احجز اجتماعًا عبر الإنترنت من خلال صفحة “احجز عرضًا تجريبيًا” — واختر الوقت الأنسب لك.

بعد ذلك، سيرشدك فريق الدعم المخصص لدينا خطوة بخطوة لإعداد النظام ومساعدتك على استخدامه فورًا.

قريبًا — تطبيق موبايل متكامل مصمم خصيصًا للوسطاء العقاريين والوكلاء في الخليج.
ابقَ متصلاً، وأدِر عملاءك المحتملين، وأغلق صفقاتك أينما كنت وفي أي وقت.

لديك ثلاث طرق سهلة:
1️⃣ تكامل MLS — ربط مباشر مع MLS لمزامنة العقارات تلقائيًا.
2️⃣ إدخال يدوي — إضافة القوائم واحدة تلو الأخرى مع جميع التفاصيل.
3️⃣ استيراد جماعي — رفع عدة عقارات دفعة واحدة عبر ملف XLSX.

سريع، مرن، ومصمم ليتناسب مع طريقة عمل مكتب الوساطة الخاص بك.

يمكنك بسهولة تسجيل وتتبع العمولات ببضع نقرات:
1️⃣ إضافة معاملة جديدة
2️⃣ اختيار العميل، الوكيل، والعقار
3️⃣ تحديد سعر البيع
4️⃣ تحديد نسب العمولة — حصة الشركة & حصة الوكيل & حصة الوكلاء المتعددين

النظام يحسب تلقائيًا تفاصيل توزيع العمولة، لتكون لديك رؤية كاملة على الأرباح دائمًا.

اربط حساباتك الاجتماعية بسهولة لإطلاق المنشورات، وتشغيل الحملات، والتقاط العملاء المحتملين — من داخل CRM مباشرة.

1️⃣ ربط الحسابات — فيسبوك، إنستجرام، لينكدإن، وX.
2️⃣ إنشاء ونشر — نشر القوائم والإعلانات مباشرة من النظام.
3️⃣ تشغيل الحملات — حملات تسويقية متعددة القنوات مع تتبع الأداء.
4️⃣ التقاط العملاء المحتملين — كل عميل يتم توليده يُخزن تلقائيًا في CRM للمتابعة.

بهذا التكامل، يتحول مكتب الوساطة الخاص بك إلى محرك قوي لجذب العملاء.

نظامنا يجعل التنظيم سهلًا عبر مستويات المستخدمين (مدير & وكيل):

🗓 الأحداث والتقويم

  • المدراء & الوكلاء يمكنهم إنشاء أحداث.

  • خيارات المدير:
    • حدث عام → مرئي لكل المستخدمين
    • حدث خاص → مرئي فقط للمنشئ

  • القواعد:
    • فقط المنشئ يمكنه التعديل أو الحذف
    • الأحداث تظهر تلقائيًا في التقويم

  • الوكلاء يمكنهم إنشاء أحداث، لكنها تبقى خاصة.

إدارة المهام

  • المدراء & الوكلاء يمكنهم إضافة مهام لأنفسهم.

  • المدراء يمكنهم تكليف مهام لأي مستخدم.

🎓 التدريبات

  • المدراء يمكنهم إنشاء تدريبات ونشرها لكل المستخدمين.

بهذا، يظل مكتب الوساطة منظمًا مع جداول واضحة، مهام تحت السيطرة، وتدريب متاح للجميع حسب الصلاحيات.

يمكنك بسهولة مطابقة العقارات مع المشترين المحتملين داخل CRM:

1️⃣ انتقل إلى القوائم وافتح العقار المناسب.
2️⃣ من ملف العقار → تبويب “العملاء المحتملين”.
3️⃣ اضغط “تعيين عميل محتمل”.
4️⃣ اختر العميل وحدد مستوى اهتمامه.
5️⃣ احفظ التغييرات.

🔹 في ملف العميل → سترى كل العقارات المخصصة له.
🔹 في ملف العقار → سترى كل العملاء المهتمين به.

هذا يضمن اتصالًا دائمًا بين العقارات والعملاء لزيادة فرص الإغلاق السريع.

أداة إنشاء المواقع المدمجة تمنح الوكلاء القدرة على إنشاء مواقعهم الاحترافية في دقيقة واحدة:

1️⃣ للوكلاء فقط → اذهب إلى قسم السوق (Marketplace).
2️⃣ املأ بياناتك → أضف تفاصيلك الشخصية والعملية.
3️⃣ اختر القالب → حدد التصميم المفضل لموقعك.
4️⃣ حدد النطاق الفرعي → أنشئ رابطًا فريدًا لموقعك.
5️⃣ انشر وشارك → شارك موقعك مع العملاء والمهتمين.

✨ كل موقع يتضمن:

  • ملف تعريف الوكيل ومعلومات الاتصال

  • قوائم عقارية متزامنة مع CRM

  • نماذج مدمجة لالتقاط العملاء

  • خيار حجز اجتماع عبر الإنترنت

بهذا، يتحول كل وكيل إلى علامة تجارية شخصية مع بقاء كل شيء متصلًا بمكتب الوساطة.